No âmbito da celebração dos seus 140 anos, a Contrastaria recebeu, em Gondomar, a visita do Senhor Secretário de Estado da Presidência do Conselho de Ministros, que acompanhou o trabalho das equipas que diariamente asseguram a missão de ensaiar e contrastar milhares de artigos com metais preciosos.
A comitiva, que muito nos honrou com a sua visita, ficou a conhecer melhor esta atividade secular. Este é, provavelmente, o mais antigo mecanismo de defesa do consumidor, e um serviço público prestado pela Contrastaria da Imprensa Nacional Casa da Moeda, cuja importância e capacidade de renovação contribuem para prestar um melhor serviço aos seus clientes e valorizar o setor da ourivesaria e joalharia nacional.
No dia em que a Contrastaria Portuguesa comemorou 140 anos de existência, a equipa do ECO, jornal económico digital de referência, acompanhou um dia de trabalho das equipas que asseguram a missão de ensaiar e contrastar os artigos com metais preciosos que, diariamente, dão entrada na Contrastaria, no moderno edifício do parque tecnológico de Gondomar.
Este serviço garante a aposição da marca de contraste com o propósito da defesa do consumidor final e da proteção da leal concorrência entre os operadores económicos, num mais eficaz combate à falsificação.
Leia a reportagem na íntegra aqui.
Balanço no aniversário de uma instituição que defende o consumidor desde o século 13: Entre 2020 e 2022, foram certificadas aproximadamente nove milhões de peças, qualquer coisa como duas toneladas de ouro e mais de 21 toneladas de prata.
A recuperação do setor de Ourivesaria fundamentada com números da Contrastaria Portuguesa, já é uma realidade. Leia o artigo na íntegra aqui.
No passada segunda-feira, uma equipa da RTP deslocou-se à Contrastaria Portuguesa para conhecer os segredos por trás da Contrastaria e desvendar, junto do cidadão comum, o significado das marcas de contraste inscritas nas alianças, pulseiras e fios que usam diariamente. Quase todos temos algo que já passou pela Contrastaria, serviço oficial que permite certificar cada peça, depois de analisada e marcada.
Esta reportagem surge, oportunamente, num momento em que a Contrastaria comemora 140 anos da sua existência, com um propósito da defesa do consumidor final e da proteção da leal concorrência entre os operadores económicos num mais eficaz combate à falsificação.
Esta ação resulta de um Plano de Comunicação da Contrastaria que assume como um dos seus principais eixos a promoção do valor da marca de certificação como elemento fundamental de proteção dos direitos do consumidor, contribuindo também para a valorização e o prestígio das peças de joalharia e ourivesaria.
A reportagem que resultou desta visita foi transmitida no Portugal em Direto, no dia 27 de julho. Pode vê-la, na íntegra, aqui.
Depois da implementação dos formulários eletrónicos, do pré-registo, e do desenvolvimento da área reservada, que tornaram a Contrastaria, ainda mais próxima dos operadores económicos, damos mais um passo rumo ao objetivo da celeridade e eficiência, com a implementação de um serviço de atendimento telefónico e acompanhamento personalizado, a partir de dia 1 de julho.
O call center funcionará num horário mais alargado, das 9:00 às 20:00. O número mantém-se: 217 810 870
A área de suporte de atendimento é essencial para qualquer entidade que deseja ter um bom relacionamento com os seus clientes. Isso é ainda mais relevante para a Contrastaria que pretende, com este novo serviço, oferecer uma mais rápida resposta a todos os operadores económicos, diminuindo o tempo de espera e ampliar a produtividade do atendimento telefónico.
No passado dia 7 de abril, a Contrastaria teve oportunidade de conhecer o CINDOR – Centro de Formação Profissional Ourivesaria e Relojoaria, em Gondomar.
A formação especializada que a CINDOR presta na área de ourivesaria e relojoaria, transversal a todas as idades e com uma elevada taxa de empregabilidade, é um dos fatores de sucesso da evolução do setor, objetivo partilhado com a Contrastaria.
Eunice Neves, Diretora do Centro, partilhou trabalho desenvolvido e os desafios para que esta entidade formativa se adaptasse às exigências do mercado, nomeadamente com a inclusão de cursos direcionados para o design de Joalharia e Marketing Digital.
A relação de parceria entre a Contrastaria e o centro de formação que já era uma realidade, será estendida e consolidada através da promoção de várias iniciativas que serão imprescindíveis para acompanhar o constante e salutar desenvolvimento das empresas, de modo a torná-las mais capacitadas a responder aos desafios atuais.
A revisão das Unidades Formativas de Curta Duração e o conhecimento da atividade de contraste pelos formandos foram alguns dos temas abordados, num encontro em que Paula Pedro, diretora da Contrastaria lançou o repto aos alunos do curso de Fotografia para que contribuam com imagens para o website da Contrastaria, promovendo ainda mais a parceria com o CINDOR.
Na passada quarta-feira a Contrastaria de Gondomar recebeu uma equipa do JN que acompanhou um dia de trabalho das equipas que asseguram a missão de ensaiar e contrastar os milhares artefactos que, diariamente, dão entrada nestes serviços.
Leia a reportagem na íntegra aqui.
Na passada semana, visitámos o Centro Porta Amiga das Olaias da AMI – Assistência Médica Internacional, a quem entregámos o valor de 1000 €, no âmbito da campanha Marca Solidária, promovida pela Contrastaria em parceria com o setor da Ourivesaria e Joalharia nacional.
Esta marca solidária veio evidenciar o momento tão ansiado de regresso à (quase) normalidade, a uma época de esperança e de retorno à família e aos afetos, assinalando este período ímpar da nossa história e simbolizando a união fraterna que decorreu da pandemia.
A representar a INCM, estiveram presentes Carolina Duarte, artista da Unidade de Moeda que desenhou a Marca Solidária, acompanhada pelas colegas da Unidade de Contrastaria Patrícia Fonseca e Carla Tavares e por Bárbara Vasconcelos, coordenadora de Responsabilidade Social da Imprensa Nacional-Casa da Moeda.
Conheça mais sobre o trabalho da AMI aqui.
Depois de se dar a conhecer a Travessia, campanha internacional da ourivesaria e joalharia portuguesa, chegou a hora de cruzar o mar e chegar até ao Dubai, dando a conhecer ao mundo a nobre e ao mesmo tempo inovadora arte da ourivesaria.
A nova campanha será apresentada ao mundo no pavilhão de Portugal da ExpoDubai, no decorrer da Semana da Joalharia Portuguesa, de 19 a 25 de fevereiro.
A presença no Dubai, contempla o lançamento da coleção Crossings criada exclusivamente para o evento e que a Contrastaria conheceu no passado dia 11 de fevereiro.
Uma coleção que resulta de uma parceria entre cinco industriais e igual número de jovens portugueses que se destacam no mundo das artes, da cultura e do desporto, para o desenvolvimento de peças únicas: A Tavares 1922 associou-se a Jéssica Pina, cantora e trompetista; a Mesh Jewellery ao skater Gustavo Ribeiro; a Farilu criou uma peça em conjunto com Gaspar Varela, guitarrista; Juliana Bezerra Jewellery trabalhou com a artista musical Blaya e a Magajoias teve como parceiro o ator Rafael Morais.
Veja a notícia completa aqui.
Recuperação do setor de Ourivesaria fundamentada com números da Contrastaria. Leia o artigo na íntegra aqui.
