Sistema de Atendimento da Contrastaria
A Contrastaria Portuguesa disponibiliza um sistema de marcação de atendimento simples e conveniente, acessível por SMS ou online.
Desenvolvido para proporcionar maior proximidade, conforto e rapidez, este serviço garante também toda a segurança no agendamento do seu atendimento.
Escolha o método que lhe for mais conveniente e evite esperas desnecessárias.
Consulte abaixo as instruções detalhadas para marcação via SMS ou internet.
TIRAR SENHA POR SMS
PASSO 1
Envio de um SMS para 915 690 229, com o texto correspondente ao serviço e local pretendido:
- EO (Entrega e Recolha de Obra standard)
Lisboa: Senha INCM CLI EO
Porto: Senha INCM CPO EO
Gondomar: Senha INCM PGN EO
- PR (Entrega e Recolha de Obra com pré registo)
Lisboa: Senha INCM CLI PR
Porto: Senha INCM CPO PR
Gondomar: Senha INCM PGN PR
ou utilize o QR Code:
PASSO 2
Receberá um SMS a confirmar que a sua senha foi emitida.
É também fornecido um link para acompanhar o fluxo de atendimento na Contrastaria.
PASSO 3
Quando estiverem apenas três senhas em espera receberá outro SMS. Deve deslocar-se à entrada da Contrastaria e apresentar esse SMS ao segurança para poder entrar.
TIRAR SENHA VIA INTERNET
PASSO 1
Aceder ao website:
Contrastaria de Lisboa: https://qoala.cloud/tickettracker/new-ticket/38/250
Contrastaria do Porto: https://qoala.cloud/tickettracker/new-ticket/38/251
Contrastaria de Gondomar: https://qoala.cloud/tickettracker/new-ticket/38/252
PASSO 2
Selecione o Serviço:
- Entrega Standard
- Pré-Registo
Ativar o alerta por SMS através do clique na caixa Receber alertas por SMS.
PASSO 3
Escrever o número de telemóvel para o qual pretende receber o alerta.
Aceitar os termos e condições de serviço.
Por fim, clicar em tirar senha.
PASSO 4
Poderá acompanhar o fluxo de atendimento da Contrastaria. Ao mesmo tempo, receberá uma mensagem a confirmar a emissão da senha.
PASSO 5
Quando estiverem apenas três senhas em espera receberá outro SMS. Deve deslocar-se à entrada da Contrastaria e apresentar esse SMS ao segurança para poder entrar.
