Sistema de Agendamento do Atendimento das Contrastarias

   

Proteção de dados pessoais

Imprensa Nacional-Casa da Moeda, S. A. (INCM), tem o compromisso de proteger a sua privacidade e ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais (RGPD), regulamento (EU) 2016/679, respeita e protege os dados pessoais que lhe forem transmitidos.

Sempre que em alguma operação de autenticação junto dos nossos serviços fornecer os seus dados pessoais, a INCM garante a proteção dos seus dados pessoais através de procedimentos físicos e lógicos, bem como pela aplicação de práticas de segurança de informação inerentes à sua atividade.

Para mais informações relativas às práticas de proteção de dados da INCM, ou caso pretenda enviar um pedido relacionado com os seus dados pessoais, por favor contacte o nosso encarregado de proteção de dados através de dpo@incm.pt.

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Sistema de Atendimento da Contrastaria

 

 

A Contrastaria Portuguesa disponibiliza um sistema de marcação de atendimento simples e conveniente, acessível por SMS ou online.

Desenvolvido para proporcionar maior proximidade, conforto e rapidez, este serviço garante também toda a segurança no agendamento do seu atendimento.

Escolha o método que lhe for mais conveniente e evite esperas desnecessárias.

Consulte abaixo as instruções detalhadas para marcação via SMS ou internet.

TIRAR SENHA POR SMS

PASSO 1

 

Envio de um SMS para 915 690 229, com o texto correspondente ao serviço e local pretendido:

 

 

  • EO (Entrega e Recolha de Obra standard)

 

Lisboa: Senha INCM CLI  EO

 

Porto: Senha INCM CPO  EO

 

Gondomar: Senha INCM PGN  EO

 

 

  • PR (Entrega e Recolha de Obra com pré registo)

 

Lisboa: Senha INCM CLI PR

 

Porto: Senha INCM CPO PR

 

Gondomar: Senha INCM PGN PR

 

ou utilize o QR Code:

 

PASSO 2

 

Receberá um SMS a confirmar que a sua senha foi emitida.

 

É também fornecido um link para acompanhar o fluxo de atendimento na Contrastaria.

PASSO 3

 

Quando estiverem apenas três senhas em espera receberá outro SMS. Deve deslocar-se à entrada da Contrastaria e apresentar esse SMS ao segurança para poder entrar.

TIRAR SENHA VIA INTERNET

PASSO 2

 

 

Selecione o Serviço:

  • Entrega Standard
  • Pré-Registo

 

Ativar o alerta por SMS através do clique na caixa Receber alertas por SMS.

PASSO 3

 

Escrever o número de telemóvel para o qual pretende receber o alerta.

 

Aceitar os termos e condições de serviço.

 

Por fim, clicar em tirar senha.

PASSO 4

 

Poderá acompanhar o fluxo de atendimento da Contrastaria. Ao mesmo tempo, receberá uma mensagem a confirmar a emissão da senha.

PASSO 5

 

Quando estiverem apenas três senhas em espera receberá outro SMS. Deve deslocar-se à entrada da Contrastaria e apresentar esse SMS ao segurança para poder entrar.